FAQ | Soso clean

Quels types de services de nettoyage proposez-vous ?

Nous proposons des services de nettoyage de canapés, sièges de voiture, matelas, tapis et moquettes.

À quelle fréquence devrais-je faire nettoyer mon canapé ?

Nous recommandons un nettoyage professionnel de votre canapé tous les 12 à 18 mois pour maintenir sa propreté et sa durabilité.

Utilisez-vous des produits chimiques agressifs pour le nettoyage ?

Non, nous utilisons des produits de nettoyage respectueux de l'environnement qui sont sûrs pour votre famille et vos animaux de compagnie.

Comment puis-je préparer mon canapé avant le nettoyage ?

Vous pouvez préparer votre canapé en retirant les coussins amovibles et en dégageant la zone autour du canapé pour faciliter l'accès.

Combien de temps faut-il pour nettoyer un tapis ?

La durée dépend de la taille et de l'état du tapis, mais en général, cela prend environ 1 à 2 heures par tapis.

Comment puis-je planifier un rendez-vous pour le nettoyage ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre site web pour planifier un rendez-vous à votre convenance.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de crédit et par virement bancaire.

Offrez-vous des tarifs spéciaux pour les contrats de nettoyage réguliers ?

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les contrats de nettoyage réguliers. Contactez-nous pour en savoir plus

Que faire si je ne suis pas satisfait du service de nettoyage ?

Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous immédiatement et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.